Все электроскутеры и товары, представленные в нашем магазине, проходят проверку качества и соответствуют установленным стандартам. Продукция поставляется официально, имеет необходимую документацию и пригодна для использования на территории Украины и других европейских стран. Мы предоставляем официальную гарантию от производителя или сервисную поддержку от магазина в зависимости от категории товара.
Перед отправкой каждый товар проходит дополнительную проверку комплектности и технического состояния, чтобы вы получили исправный и готовый к использованию продукт.
Гарантийные условия
Покупатель имеет право на обмен или возврат нового товара в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не использовался, сохранен в надлежащем состоянии и не имеет следов эксплуатации. Процедура осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».
Для возврата или обмена товара необходимо сохранить:
- полную комплектацию товара;
- оригинальную упаковку без повреждений;
- пломбы и заводскую маркировку;
- документ, подтверждающий покупку.
Обращаем внимание, что расходы на доставку при возврате товара не компенсируются. По истечении 14-дневного срока все обращения рассматриваются в рамках официальных гарантийных обязательств производителя или сервисного обслуживания магазина.
Мы стремимся обеспечить комфортную покупку и уверенность в качестве каждого товара, поэтому всегда готовы помочь в решении гарантийных вопросов и предоставить необходимую консультацию.